Jojobet’te 5.800 TL Depozito Sorunu: Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yetersiz

26.03.2026 tarihinde saat 02:44’te Jojobet hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.800 TL yatırım yaptım. İşlem numaram 3151132, Jojobet’teki hesap ismim ise AtillA13’tür. İşlemden sonra para hesabıma yansımadı ve hesap özetimde bakiye 0 TL olarak görünüyordu.

Canlı destek ile defalarca, en az 10 kez görüştüm. Benden önce dekont istendi, dekontu yükledim. Daha sonra hesap hareketleri talep edildi, onları da gönderdim. Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen önce “hesap hareketlerinde bize yansıyan bir işlem yok, bankanızla görüşün” denildi. Bankayla görüştüğümde paranın çıktığını, işlemin gerçekleştiğini söylediler. Bu kez de Jojobet tarafından “yolladığınız hesap bize ait değil, sahte bir siteden sahte hesaba para göndermişsiniz” bilgisi verildi.

Telefonumda SMS güvenliğim açık, bu nedenle sahte siteye girmiş olmam mantıklı görünmüyor. Farz edelim ki sahte siteye girdim, o zaman Jojobet hesabımın hareketlerinde, yatırdığım tarih ve saatte neden 0 TL görünüyor, bu durumun da açıklanmasını istiyorum.

Jojobet’ten talebim, 5.800 TL’nin eksiksiz şekilde ya doğrudan kullanıcı hesabıma yatırılması ya da oyun bakiyeme yüklenmesi ve işlemin tüm detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.