Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden 22.01.2026 tarihinde saat 20:18’de havale ile 1.150 TL yatırım yaptım. Jojobet’teki kullanıcı adım Sevil8303’tür. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın para hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi.
Benzer bir sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım. O zaman da yatırdığım tutar uzun süre hesabıma yansımamıştı ancak o dönemde şikayet oluşturmadım. Aynı problemin yeniden yaşanması güvenimi iyice sarstı.
Canlı desteğe her seferinde yazdığımda işlemin finans ekibine aktarıldığını, yoğunluk olduğunu ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Önceki sorun için 3 gün boyunca sürekli yazmama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım, şu anda da yaklaşık 2 saattir yazıyorum ve yine hiçbir somut çözüm sunulmadan aynı ifadeler tekrarlanıyor.
Yatırdığım 1.150 TL’nin en kısa sürede ya Jojobet hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde geçirilmesini ya da tutarın tamamen Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve kalıcı çözümün sağlanmasını istiyorum.