Holiganbet Canlı Desteğe Ulaşamıyorum, 6.400 TL İadem Bekliyor

Holiganbet hesabımda yaşadığım canlı destek ilgisizliğinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hu-- kullanıcı adlı hesabımdan 6.400 TL’lik yatırımı yanlış hesaptan gönderdim. Canlı desteğe bağlandığımda dekontu iletmemi istediler, ben de dekontu gönderdim ve ardından IBAN bilgilerimi isteyip iade edeceklerini söylediler. Ancak IBAN’ı iletebilmem için canlı desteğe tekrar bağlanmam gerekiyor ve ne yazık ki buna imkan bulamıyorum.

Dün ve bugün sabah 6 ile akşam 7 saatleri arasında defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Önce “sırada kişi var” diyerek uzun süre beklettiler, şimdi ise canlı destek kısmı tamamen açılmıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem param içeride bekliyor hem de talep ettikleri IBAN bilgisini iletemediğim için işlem tamamlanamıyor.

Yanlış hesaptan gönderdiğim 6.400 TL tutarındaki ödemenin, dekontunu daha önce paylaştığım şekilde incelenerek bir an önce tarafıma iade edilmesini ve canlı desteğe erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.