Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Askıya Alındı, Canlı Destek Hakaret Etti!

profile
28 Ekim 2025 13:58
516

Ekstrabet sitesinde dün gece saat 23:30 civarında Ziraat Bankası üzerinden 144 TL yatırım yaptım. Ancak para hesabıma geçtikten sonra hesabım aniden askıya alındı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyor, oyun oynayamıyorum. Canlı destek hattında "Aysu" isimli temsilciyle görüştüğümde ise bana hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderildi. Tüm konuşmaların ekran görüntüsü ve yatırdığım paranın dekontu elimde mevcut.

Daha önce Ekstrabet’te hiçbir sorun yaşamamıştım, standart hesabımı kullanıyordum. Şu anda hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda ve bakiyeme de ulaşamıyorum. Yatırdığım 144 TL’nin hesabımda kalmasını ve oyunlara erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, canlı destek temsilcisinin tarafıma ettiği hakaretler nedeniyle de şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

hesabim-askiya-alindi-canli-destek-hakaret-etti-1.jpg
Nurcan
Nurcan
01 Kasım 2025 13:14

Teşekkürler

Nurcan
Nurcan
01 Kasım 2025 13:14

Teşekkür

Benzer Şikayetler

profile
21 Kasım 2024 02:37
1.173

Para Çekme İşleminde Yaşanan Aksaklık Ve İade Talebim

profile
14 Ağustos 2025 01:28
426

Hesabımdaki 1500 TL Bakiyem Sıfırlandı Ve Hesabım Kısıtlandı

profile
27 Eylül 2025 22:27
399

profile
11 Haziran 2025 21:27
517