Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Extrabet Tek Seferlik 3000 TL Şartı İhlali Ve Hesap Engeli Nedeniyle İade Talebi

profile
05 Mart 09:06
480

03.02.2026 tarihinde saat 20:00–22:00 arasında Extrabet hesabıma ilk kez 1.300 TL para yatırdım. Para hesabıma yansımış olmasına rağmen oyunlarda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda minimum tutarın 3.000 TL olduğunu, hesabımda erişim engeli bulunduğunu ve bu engelin kalkması için 1.700 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Söyledikleri gibi 1.700 TL daha yatırdım ve toplamda 3.000 TL oldu.

Bu kez de paranın parça parça yatırıldığı için erişim engelinin kalkmayacağını, engelin sadece tek seferde 3.000 TL yatırıldığında kaldırılabileceğini belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Talebim üzerine para iadesi de yapılmadı. Canlı destek görüşmem sırasında m** hanım adlı temsilciyle görüştüm; iade talep ettiğimde yardımcı olmak yerine beni canlı destekten attı, tekrar bağlandığımda ise hesabımı silmekle tehdit etti.

Dekontlarım mevcut olmasına rağmen hem yatırdığım tutarı kullanamıyorum hem de açıkça mağdur ediliyorum. Toplamda yatırmış olduğum 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımla ilgili erişim engeli ve tehdit içerikli tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 00:08

03.02.2026 tarihinde saat 20:00–22:00 arasında Extrabet hesabıma ilk kez 1.300 TL para yatırdım. Para hesabıma yansımış olmasına rağmen oyunlarda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda minimum tutarın 3.000 TL olduğunu, hesabımda erişim engeli bulunduğunu ve bu engelin kalkması için 1.700 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Söyledikleri gibi 1.700 TL daha yatırdım ve toplamda 3.000 TL oldu.

Bu kez de paranın parça parça yatırıldığı için erişim engelinin kalkmayacağını, engelin sadece tek seferde 3.000 TL yatırıldığında kaldırılabileceğini belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Talebim üzerine para iadesi de yapılmadı. Canlı destek görüşmem sırasında Merve Hanım adlı temsilciyle görüştüm; iade talep ettiğimde yardımcı olmak yerine beni canlı destekten attı, tekrar bağlandığımda ise hesabımı silmekle tehdit etti.

Dekontlarım mevcut olmasına rağmen hem yatırdığım tutarı kullanamıyorum hem de açıkça mağdur ediliyorum. Toplamda yatırmış olduğum 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımla ilgili erişim engeli ve tehdit içerikli tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 09:17 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

05 Mart 09:17

Benzer Şikayetler

Ekstra Para Yatırdığım Hesapta Kullanılamayan Fonlar Ve İade Talebi

profile
02 Mart 02:16
772
ekstra-para-yatirdigim-hesapta-kullanilamayan-fonlar-ve-iade-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Minimum Yatırım Şartları Ve İade Reddi

profile
20 Ocak 23:35
729
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Extrabet’e Gönderdiğim 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

profile
15 Aralık 2025 12:33
3.546
extrabete-gonderdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-4.pdf
extrabete-gonderdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-3.pdf
extrabete-gonderdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-2.jpg
extrabete-gonderdigim-2000-tl-hesabima-gecmedi-magdur-edildim-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör