to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da Bonus Kuralı Değişikliğiyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Casibom sitesine bu akşam saat 20.30 civarında fast havale yöntemiyle 500 TL yatırdım. Bonus kullanıyordum ve alt limit açıkça 500 TL olarak görünüyordu. Ancak para hesabıma geçmeyince saat 21.30 civarında canlı desteğe yazdım.
Canlı destek bana, Bonus kurallarının sonradan değiştirilerek alt limitin 500 TL’den 5000 TL’ye çıkarıldığını, bu yüzden 500 TL’min hesabıma aktarılmayacağını ve bu tutarı kullanabilmem için ek olarak 4500 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. İlk defa 500 TL kaybetmiyorum ama bu şekilde kural değiştirip, "yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek kullanıcıların mağdur edilmesini açıkça haksızlık olarak görüyorum.
Yatırdığım 500 TL’nin, yatırdığım yöntem üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için Bonus şartlarının geriye dönük uygulanmadan, açık ve şeffaf şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba siteniz durmadan adres değiştiriyor bu uygulamayla insanları yanıltmaya devam ediyorsunuz atilan dekonttaki isim hala güncel size ait sizde olan parayı yani hiç ettiğiniz 500 TL yi geri istiyorum
