Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom’da 5.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı

profile
03 Şubat 21:46
307

3 Şubat 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Casibom hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. İşlemde kullandığım banka hesabı, Casibom’un kendi sitesinde resmi olarak görünen hesaplardan biriydi. Ayrıca giriş yaptığım sitenin uzantısının 9095 olduğunu, e-posta üzerinden kontrol ederek doğruladım. Buna rağmen gönderdiğim tutar site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine Casibom canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para gönderdiğim hesap için “böyle bir hesabımız yok” şeklinde bir yanıt aldım. Hem sitede resmi olarak görünen hesaba havale yapmış olmama hem de site uzantısını e-posta ile kontrol ederek doğru adrese girdiğimden emin olmama rağmen, paramın bakiyeme yansımaması ve gönderim yaptığım hesabın kendilerine ait olmadığının söylenmesi sebebiyle kendimi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bugüne kadar ne Casibom hesabımda bu parayı görebildim ne de bankam üzerinden geri alabildim.

Gönderdiğim 5.000 TL’nin ivedilikle incelenerek Casibom hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör