Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom'a Yatırılan 5.000 TL'nin Hesaba Geçmemesi Ve Destek Ekibinin İlgisizliği!

profile
24 Kasım 2025 00:40
607

23 Kasım günü saat 14.00–15.00 civarında Casibom hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. Ödemeyi, sitenin bana verdiği hesap bilgilerine göre gerçekleştirdim. Ancak işlem Casibom tarafında hâlâ “işlemde” olarak görünmesine rağmen, canlı desteğe yazdığımda bu ödemenin kendilerine ait olmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler.

Banka dekontumu canlı desteğe iletmeme rağmen, dekonttaki işlemin kendilerine ait olmadığını iddia ederek yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Ben paramı, Casibom’un kendi sisteminde gördüğüm hesap bilgilerine göre gönderdim ve şu anda 5.000 TL ortada kaldı.

Casibom’un bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek 5.000 TL’lik tutarı ya Casibom hesabıma geçirmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 02:02

23 Kasım günü saat 3 civarlarında Casibom hesabıma hızlı havale yöntemiyle 5.000 TL para yatırdım. Bankadan gönderim işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen Casibom hesabıma para geçmedi, sistemde uzun süre “işlemde” ve “hatalı işlem” şeklinde göründü ve bakiye hesabıma hiç yansımadı.

Canlı destek hattına bağlanmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. “Bizim site değil” denilerek işlemin geri de yatırılmaması, tek paramın bu olması ve aslında yarın hastane için ayırdığım bu parayı bu şekilde kullanamamam beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

Casibom’dan, hızlı havale ile gönderdiğim 5.000 TL’nin, kayıtlı telefon numaram üzerinden bulunan üyelik hesabıma en kısa sürede eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ceyda
Ceyda
24 Kasım 2025 02:10

Acil paramın çözülmesini istiyorum

Ceyda
Ceyda
25 Kasım 2025 00:49

Ne zaman çözülür benim sorun yani para ne zaman yatar

Ceyda
Ceyda
25 Kasım 2025 00:52

Habwf bekliyorum

Ceyda
Ceyda
25 Kasım 2025 00:53

O benim hastane paramdı artırıp

Ceyda
Ceyda
25 Kasım 2025 00:57

Hala yok para hesabıma geçmedi ödeme hatası diyor para orada görünüyor

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 01:21
994