Casibom Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Ek Yatırım Zorunluluğu İadesi Talebi

Casibom sitesine 14 Ocak tarihinde Havale Pay yöntemi ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlemi gerçekleştirirken minimum yatırım tutarı 100–5000 TL aralığında görünüyordu, bu şartlara uygun şekilde para yatırmama rağmen günlerdir hesabıma hiçbir şekilde para yansımadı.

Canlı desteğe durumu sorduğumda, kurallar gereği alt yatırım tutar limitlerinin güncellendiği, hesabıma sistem tarafından kısıtlama getirildiği ve yatırım tutarını yükseltmem gerektiği aksi takdirde hesabımın kısıtlı kalacağı, çekim veya iade talebi veremeyeceğim ve oyunlara katılamayacağım gibi bir açıklama yapıldı. Her sorduğumda aynı gerekçe belirtilip canlı destek görüşmesi sonlandırılıyor, sorun çözülmüyor.

Yatırdığım 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benimle iletişime geçilerek IBAN bilgilerim alınabilir, gerekirse mail yoluyla da iletebilirim. Ek yatırım yapmaya zorlanmadan, herhangi bir şart öne sürülmeden ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.