Casibom Yatırılan 500 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi

Uzun zamandır Casibom sitesine girmiyordum, 09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.00 civarında tekrar şansımı denemek istedim ve Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik havale ile 500 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi ve işlem sırasında 500 TL’nin kabul edilmediğine dair hiçbir uyarı almadım.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda, limitin 5.000 TL’ye yükseldiğini, bu nedenle para eklemem gerektiğini söylediler, isterseniz geri çekim yapabilirsiniz dediler ve hemen ardından canlı desteği kapattılar. Ancak 500 TL’yi geri çekemiyorum, para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Şu anda canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ortada kaldım, resmen mağdur olduğumu hissediyorum.

Casibom’dan, Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik havale ile gönderdiğim ve dekontu bulunan 500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan güvensizlik nedeniyle hesabımı kapatacağım, bu nedenle hesabımın kapatılması için de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.