Casibom Sitesinden Alınan IBAN’a Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Geçmedi Canlı Destek İlgisiz!

Casibom’un resmi internet sitesinde yer alan IBAN’dan 5.000 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi akşam saat 17.00 civarında yaptım ve ödemeyi direkt olarak sitenin kendi verdiği link ve IBAN bilgileri üzerinden gerçekleştirdim.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda, yatırdığım IBAN için “sahte hesap” denilerek konu geçiştirildi ve yatırdığım para hesabıma aktarılmadı. Oysa ben IBAN’ı ve bağlantıyı Casibom’un kendi sitesinden aldım, dışarıdan herhangi bir link kullanmadım. İşlemin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut.

Yatırdığım 5.000 TL’nin, işlem dekontum dikkate alınarak en kısa sürede Casibom hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.