Casibom Hesabına Yatırılan Paranın İade Edilmemesi Ve Çelişkili Alt Limit Bilgisi

27.11.2025 saat 02:21 civarında t*** b** üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 700 TL yatırım yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.

Casibom normalde alt limiti 500 TL olarak kabul ediyor. Buna rağmen benim 700 TL yatırdığım işlemde, para hesabıma geçmeyince canlı desteğe bağlandığımda bu kez alt limitin 5000 TL olduğu, geri kalan 4300 TL’yi de yatırmam gerektiği, aksi takdirde iade yapılabileceği söylendi. Yani sistem önce 700 TL’yi kabul ediyor, problem çıkınca bu sefer “alt limit 5000 TL” denilerek çelişkili ve mantıksız bir gerekçe öne sürülüyor.

Ben iade talep ettiğimde ise bu kez iade işlemi için de kalan 4300 TL’yi yatırmam gerektiği belirtildi ve bunun kendi sistem hataları olduğunu ifade etmelerine rağmen sorumluluğu üstlenmediler. Ardından sohbetten atıldım ve ekran görüntüsü almama bile fırsat verilmedi.

Sadece 700 TL havale yapmış olmama rağmen benden sürekli ek para talep edilmesi, alt limit konusunda çelişkili bilgiler verilmesi ve iade için bile para yatırmamın istenmesi son derece şüpheli, güven kırıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur. Casibom’un bu tutumu nedeniyle yatırdığım 700 TL’yi geri alamadım.

Casibom’un kendi sistem hatalarından kaynaklanan bu mağduriyetimi gidermesini ve 700 TL tutarındaki paramın hiçbir ek şart olmadan, eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.