Casibom Havale Yatırdığım 500 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek İlgisiz

Yaklaşık 2 yıldır Casibom kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 23 Aralık günü saat 11.00–12.00 arasında havale yöntemiyle hesabıma 500 TL yatırım yaptım, ancak bu para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, limitlerin değiştiğini ve sitedeki yazıların güncellenmediğini söylediler. Paramın hesaba geçmesini istiyorsam ayrıca 4.500 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üslup olarak da oldukça sinirli ve ilgisiz davrandılar, uzun süre cevap vermediler ve adeta başlarından savar gibi konuşup sohbeti kapattılar.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yatırdığım 500 TL’nin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Hesabıma geçmeyen 500 TL’nin eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu tür bir şart koşulmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.