Casibom Havale İle Yatırdığım 2.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Ek Ödeme Talep Etti

Casibom hesabıma az önce banka havalesi ile önce 2000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken açıklama kısmına “geri iade” ifadesi yazıyordu, ödememi buna rağmen gerçekleştirdim fakat bakiyeme yansımadı. Sorunla karşılaştıktan sonra canlı desteğe bağlandım. Görünen isim “a** m**” DÜ. Bana, hesabıma geçmeyen 2000 TL’nin aktarılabilmesi için ek olarak 8000 TL daha yatırmam gerektiği, toplam 10.000 TL olduğunda hesabıma geçeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8000 TL daha yatırdım, ancak buna rağmen toplam 10.000 TL’nin hiçbiri Casibom hesabıma geçmedi. Ardından canlı destek hesabı beni engelledi ve bir daha hiçbir şekilde cevap alamadım. Casıbom’da kayıtlı hesabımın kullanıcı adı ve mail adresi m**[email protected]’dur. Banka havalesi ile çekilen toplam 10.000 TL’nin derhal Casibom hesabıma aktarılmasını, hesabıma hiç geçmeyecekse aynı tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve canlı desteğin bu şekilde yönlendirme yaptıktan sonra beni engellemesinin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Casibom sitesinde slot oyunları için bugün banka havalesi ile S* G** adına kayıtlı hesaba 2000 TL yatırdım. Yatırdığım tutar uzun süre geçmesine rağmen oyun hesabıma yansımadı. Durumu canlı desteğe ilettiğimde, en az 10.000 TL yatırmam gerektiğini, bu yüzden 2000 TL’nin yetmediğini ve işlem için benden ayrıca 8000 TL daha yatırmamı istediler. Aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben böyle bir şarttan işlem öncesinde haberdar edilmedim ve para yatırdıktan sonra ek ödeme talep edilmesini son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı buluyorum. Yatırdığım 2000 TL’nin ya oyun hesabıma hemen geçirilmesini ya da eksiksiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.