to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Casibom hesabımdaki 40.000 TL bakiyem, benim bilgim ve onayım olmadan çekim talebi olarak işleme alınmış görünmektedir. Yaklaşık bir saat sonra hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0,17 TL’ye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerine baktığımda, “My Fet” sistemi üzerinden benim tarafımdan yapılmamış bir çekim talebi oluşturulduğunu, IBAN farklı olduğu için de operatör tarafından iptal edildiğini gördüm. Ancak buna rağmen bakiyem sıfırlanmış durumdadır.
Bu çekim talebini kesinlikle ben oluşturmadığım halde, hem canlı destek hem de diğer müşteri temsilcileri kontrollerde herhangi bir farklılık görmediklerini söyleyerek sorumluluk almamaktadır. Talebimi detaylı şekilde anlattığım, ekran görüntülerini ekleyerek gönderdiğim e-postalara rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmamış, sürekli farklı yerlere yönlendirilmiş; ancak somut bir sonuç alamamışımdır.
Casibom’da yaşadığım bu durum, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Habersiz şekilde çekim talebi oluşturulan ve sonrasında sıfırlanan 40.000 TL tutarındaki bakiyemin incelenerek tarafıma eksiksiz iadesini, hesabımdaki hareketlerin detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
17 Aralık günü Casibom hesabıma 14.950 TL yatırdım. Kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyeme yansımadığını ve paramın adeta sistem içinde kaybolduğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için aynı gün saat 12.40 sıralarında Casibom canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm temsil...
01.12.2025 tarihinde saat 13.00–17.00 arasında İş Bankası üzerinden Casibom hesabıma önce 1.000 TL havale yaptım. Bu tutar hesabıma geçmeyince canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu sordum. Bana minimum 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ek olarak 4.000 TL daha yatırdım,...
07.10.2025 tarihinde Casibom sitesine banka havalesi yöntemiyle önce 1000 TL yatırdım, ancak hesabıma geçmedi. Canlı desteğe yazdığımda, en az 2000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Eksik miktarı tamamlamak için 1000 TL daha gönderdim fakat bu kez de tek seferde 2000 TL yatırmam gerektiği belirtildi. ...
04.12.2025 tarihinde saat 15.15–16.15 arasında Casibom sitesine bakiye yüklemek için giriş yaptım. Sitede minimum yükleme tutarı 500 TL görünmesine rağmen 600 TL yatırdım ve buna rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı desteğe yazdığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu nedenle minimum 5000 TL yüklemem ...
24 Kasım 2025 tarihinde Casibom hesabıma banka havalesi ile 1.000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Buna ek olarak, para çekimi için en düşük limitin 7.000 TL olduğu belirtilerek benden 6.000 TL daha yatırmam gerektiği ifade edildi. Yani hem gönderdiğim 1.000 TL bakiyeye ulaşamıy...