Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'a Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Aktarılmadı!

profile
01 Aralık 2025 18:00
799

01.12.2025 tarihinde saat 13.00–17.00 arasında İş Bankası üzerinden Casibom hesabıma önce 1.000 TL havale yaptım. Bu tutar hesabıma geçmeyince canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine durumu sordum. Bana minimum 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ek olarak 4.000 TL daha yatırdım, ancak bu kez de bakiyem yine hesabıma yansımadı.

Daha sonra aynı gün içinde tekrar yazdığımda, toplamda 5.000 TL yatırmam gerektiği ifade edildi. Buna istinaden 5.000 TL daha havale yaptım ve sonuç olarak Casibom’a toplam 10.000 TL göndermiş olmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma bakiye olarak aktarılmadı. Sonrasında tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez 20.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi.

Casibom’daki kullanıcı adım “m****” olup, İş Bankası üzerinden yapmış olduğum toplam 10.000 TL’lik havale işlemlerimin acilen incelenerek eksiksiz şekilde Casibom hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mahmut
Mahmut
10 Aralık 2025 01:26

Konuyla ilgili para iadesi veya hesabıma düşen bir para olmadı müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum en hızlı ve eksiksiz bir şekilde para iadesi istiyorum

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör