to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Yatırdım Hesabım Bloke Edildi Paramı Çekemiyorum
Best10 hesabıma önce 2.000 TL havale/EFT ile para yatırdım. Daha sonra canlı destek bölümündeki görevli, oyunları görebilmem için hesabıma 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar havale/EFT ile para yatırdım ve toplamda 7.000 TL para yüklemiş oldum.
Tüm bunlara rağmen hesabım askıya alındı, hiçbir oyuna giremiyorum ve canlı destek bu defa da dalga geçer gibi tekrar para yatırmam gerektiğini söylüyor. Yazışmalarımızda “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ifadeler de kullandılar.
Toplam 7.000 TL yatırmış olmama rağmen hesabım bloke, ne paramı çekebiliyorum ne de oyunlara erişebiliyorum. Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya yatırdığım 7.000 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 saat önce hesabıma önce 2.000 TL, ardından da talep edildiği için 5.000 TL olmak üzere toplam 7.000 TL para yatırdım. İlk yatırdığım 2.000 TL için “yatırım eksik” denilerek hesabımın askıya alındığı, bloka konulduğu ve hesabımın tekrar açılması için 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen tutarı yatırmama rağmen hâlâ hiçbir oyuna giremiyorum.
Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne oyun oynayabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Canlı destekle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, bloke devam ediyor ve yatırdığım parayı kullanamıyorum.
Yatırdığım toplam tutarın karşılığında ya hesabımdaki blokajın derhal kaldırılarak oyun oynama ve para çekme işlemlerimin açılmasını ya da paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
