Otobüste Hijyen İhlali Ve Umursamaz Personel Tutumu

12 Mayıs 2026 tarihinde Sahil Seyahat firmasının Bursa’dan Rize’ye giden, benim Kocaeli’den 20.55 civarında bindiğim Rize otobüsünde kabul edilemeyecek bir olay yaşadım. Karşımdaki koltukta oturan yolcu bulunduğu yerde idrarını yaptı ve otobüsün içinde çok rahatsız edici bir durum oluştu. Bu durumu hemen muavine ilettim.

Muavinin tepkisi en az olay kadar rahatsız ediciydi. Yolcuyu kontrol edemeyeceklerini söyleyip özür dilemek ya da bir çözüm üretmek yerine son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Böyle bir hijyen sorununda koltuk değişimi, temizlik, mola ya da en azından samimi bir özür beklerken “yapacak bir şey yok” havasında davranılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu yaşananlardan dolayı hem hijyen açısından hem de personelin tutumu nedeniyle yolculuğum ciddi anlamda kabusa döndü. Bu rezalet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.