to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bireysel satıcı olarak bir müşteriye laptop ekran paneli sattım. Ürünü sağlam, hasarsız ve özenli bir şekilde paketleyip, kutunun üzerine “kırılacak” etiketi de yapıştırarak Yurtiçi Kargo Turhal şubesinden d13 899 735 5 kargo kodu ile alıcıya gönderdim. Tüm bu önlemlere rağmen ürün alıcıya hasarlı şekilde ulaşmıştır.
09.01.2026 günü paketi teslim alan müşteri beni telefonla arayarak üründe iki ayrı yerden kırık olduğunu, bu nedenle ürünü iade edeceğini ifade etti. Ürünü sağlam şekilde kargoya verdiğim için, hasarın taşıma esnasında paketin üzerine ağır malzeme konulması veya özensiz taşıma nedeniyle oluştuğu kanaatindeyim. Alıcının talebine rağmen teslimatın yapıldığı Yurtiçi Kargo şubesi tarafından hasar tutanağı düzenlenmemiştir.
İade süreci başlatıldığı için ürün bedeli olan 905 TL tarafıma ödenemeyecektir. Bu hasarın tamamen Yurtiçi Kargo’nun taşıma sürecindeki özensizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yurtiçi Kargo’nun, ürün bedeli olan 905 TL’yi tarafıma ödeyerek uğradığım zararı karşılamasını talep ediyorum.
Ayrıca bu satış, Sahibinden.com üzerinden güvenli ödeme sistemi ile gerçekleştirildiği için, Sahibinden’in de bu süreçte ortak sorumluluk ve inisiyatif alması gerektiğine inanıyorum. Yurtiçi Kargo ile anlaşma yapan taraf bizzat Sahibinden olduğu için, bu tür durumlarda satıcısını mağdur etmemesini ve sürece aktif şekilde katkı sağlamasını bekliyorum.
Sahibinden.com üzerinden sattığım plak ürünü, özenle ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, ürün tarafıma iade edildiğinde kırık ve zarar görmüş halde ulaştı. Ürün satış süreci boyunca tüm gerekli özeni gösterdiğim halde, ürünün hasarlı iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürün, benim paketled...
12.06.2025 tarihinde Sahibinden'in Para Güvende hizmetiyle PlayStation 4 ve iki adet kol oyun sattım. Ürünlerimi Yurtiçi Kargo firmasına götürerek, kargo personeliyle birlikte bantladım ve teslim ettim. Teslim ettiğim ürünler alıcıya ulaştığında, bir adet kolun eksik olduğu ve cihazın kırıldığı beli...
Sahibinden.com üzerinden Arçelik marka çaycı sattım. Ürünü alıcıya gönderirken çaycıyı son derece özenli ve sağlam bir şekilde paketledim, kargoya sağlam teslim ettim. Alıcı ürünü alır almaz iade talebi oluşturdu ve 2 gün sonra Yurtiçi Kargo ile geri gönderdi. Ürün bana ulaştığında ise çaycının kırı...
25.04.2024 tarihinde 14394927 sipariş numarası ile bir alıcıya 3.500 TL değerinde 12 Pro Max telefon ekranı satışını gerçekleştirdim. Ürünü müşteriye göndermeden önce video kaydı alıp arşivledim. Müşteri, daha sonra uzman olmayan bir kişi tarafından ya da kendi çabalarıyla montaj işlemini yaparken e...
Sahibinden.com üzerinden param güvende seçeneği ile ürün sattım. Ürün monitör ve alıcı param güvende ile almak istediğini söyledi. Ben de gönderirim, ama ürünü paketleyecek paketim yok. O ısrarla bir şeye sar gönder dedi. Bu ürüne ihtiyacım var, yardımcı olmamı söyledi. Ben de bakayım, kargo veya pa...
Yorumlar