Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yakıt Türü Seçimi Sonrası İlan Düzenleme İmkansızlığı Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
08 Nisan 16:19
46

Sahibinden.com’da yer alan 1309547673 numaralı ilanımı düzenlerken, aracın yakıt türü bilgisini benzin olarak seçeceğim yerde yanlışlıkla benzin/LPG olarak işaretledim. Bu hatayı fark ettiğimde ilan bilgilerini düzeltmek istedim; ancak sistem ilan bilgilerini düzeltmeme izin vermedi.

Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, mevcut ilanda bu düzeltmenin yapılamadığını ve sorunu çözebilmem için 3.949 TL ödeyerek yeni bir ilan açmam gerektiğini söylediler. Basit bir veri giriş hatasının, bu kadar yüksek maliyetli bir yeni ilan zorunluluğuna dönüştürülmesini ticari ahlak açısından son derece rahatsız edici buluyorum.

Bu süreçte, ilanımdaki bu küçük hatanın makul ve çözüm odaklı bir yaklaşımla düzeltilmesini beklerdim. Böyle bir konuda hiçbir esneklik gösterilmemesi ve tek çözüm olarak yüksek ücretli yeni ilan açılmasının sunulması, diğer tüketiciler tarafından da bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Sahip oldukları yaklaşımın ve ticari tutumlarının, kullanıcıların hak ve menfaatleri açısından yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
Süer
Süer
09 Nisan 09:29

Saat 09:18 de sahibinden.com tarafından arandım hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayet devam etmektedir. Yakıt bilgisinin aracın temel bilgisi olduğunu söyleyip yeni İlan ücreti talep ediliyor bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Bilgisi Düzeltilemiyor İlanım Satılamıyor

profile
08 Eylül 2025 11:31
529
yanlis-yakit-bilgisi-duzeltilemiyor-ilanim-satilamiyor-2.jpg

İlan Yakıt Tipi Düzenlemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
23 Ekim 2025 08:17
499

Yanlış Yakıt Seçimi Nedeniyle İlanı Düzenleyememe Ve Ücret İadesi Talebi

profile
26 Şubat 17:03
398
yanlis-yakit-secimi-nedeniyle-ilani-duzenleyememe-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
05 Mart 2024 10:07
795
Sahibinden Ücretli İlanda Değişiklik Hakkı Tanımıyor
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri