Üyelik İptali Sonrası Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler

Sahibinden üzerinden aldığım ücretli üyeliği Nisan ayında iptal etmeme rağmen her ay kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Üyeliğimi sonlandırmış olmama karşın sistemde iptal görünmemiş gibi davranılarak art arda tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Nisan ayından bu yana her ay kartımdan 11.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 66.000 TL çekildi. Bu kesintiler tamamen iznim dışında ve haberim olmadan gerçekleşti. İptal ettiğim bir üyelik için bu denli yüksek tutarlı ödemelerin sürmesi kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili olarak Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak buna rağmen sorun çözüme kavuşmadı. Üyeliğimin iptal tarihinden itibaren yapılan tüm haksız çekimlerin iadesini ve hesabım üzerinden benzer bir tahsilatın bir daha yapılmaması için gerekli teknik ve sistemsel kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.