to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Yenileme Sonrası İlan Konumu Değiştirilemiyor
Sahibinden üzerinden 1303737987 numaralı ilanla, bana ait Citroen Berlingo marka aracımı satmak için ilan vermiştim. İlanı ilk açtığımda Trabzon’da yaşıyordum, daha sonra Bursa’ya taşındım. İlan süresi bitince de tekrar 3 aylık olacak şekilde ücretini ödeyerek ilan yenilemesi yaptım.
Ancak ilanımı yenilemiş olmama rağmen araç konumunu Trabzon’dan Bursa’ya taşıyamadım. Şu an Bursa’da yaşıyorum fakat ilan hâlâ Trabzon konumunda görünüyor ve sistem konum değiştirmeme izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilan konumunun sadece ilk verildiği anda değiştirilebildiğini, ücretli olarak ilan yenilesem bile sonradan konum değişikliği yapılamadığını söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yokken, daha sonra “değiştiremezsiniz” denilmesi beni mağdur etti.
İlan konumumun Bursa olarak güncellenmesini veya bu işlem yapılamıyorsa ödediğim ilan yenileme ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Bu numaraları aradıktan sonra tekrardan mağdur ediliyoruz. Sorunumuzu çözüme kavuşturmuyorlar.
