Sahte Müşteri Temsilcileri Tarafından Sigorta Ücreti Talebi Ve Güvenlik Açığı

Sahibinden.com üzerinden bugün gelinlik ilanı verdim. İlanı verdikten kısa süre sonra bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünü aldığını söyledi. Bana ödeme yaptığını, dekont ve ödeme işlemlerinin ekran görüntüsünü gönderdi, ardından da “Sahibinden sizinle iletişime geçecek, ürünü kargolarsınız” şeklinde yazdı. Daha sonra WhatsApp üzerinden üç farklı numara tarafından arandım ve bu numaralardan ikisi kendilerini Sahibinden.com müşteri temsilcisi gibi tanıtarak benimle görüştü.

Bu sözde müşteri temsilcileri, ürünün parasının hemen hesabıma aktarılacağını, ancak önce sigorta bedeli yatırmam gerektiğini söylediler. Sattığım ürünün yarı bedelini sigorta ücreti olarak göndermemi, bu tutarın anında geri yatacağını, istersem mobil bankacılığa girip beni yönlendirebileceklerini ifade ettiler. Bu noktada durumdan şüphelenerek bunun bir hile girişimi olduğunu anladım, herhangi bir ödeme yapmadım ve ilgili numaraları engelledim. Görüşmelerin ekran görüntülerini de aldım.

Bu hile yapanların Sahibinden.com’daki gelinlik ilanımdaki bilgilerim üzerinden bana ulaştıklarını ve kendilerini hem alıcı hem de site müşteri temsilcisi gibi göstererek kullanıcıları aldatmaya çalıştıklarını özellikle belirtmek istiyorum. Ben bu sapkına düşmedim ancak başka kullanıcıların maddi kayba uğramaması için bu yöntemin ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Sahibinden.com’un bu tür hile girişimlerine karşı daha güvenli bir sistem kurmasını, bu tip sahte numaralar ve hesaplarla ilgili daha etkin denetim ve uyarı mekanizmaları geliştirmesini ve kullanıcıların bu konuda daha net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.