to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir ilan aracılığıyla iPhone 14 Pro Max 256 GB almak için bir satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, işlemi Sahibinden.com’un 'Param Güvende' sistemiyle yapabileceğimizi söyledi ve 45.000 TL’ye anlaştık. Komisyon ücretiyle birlikte toplamda 45.500 TL’yi, bana iletilen IBAN numarasına 'telefon bedeli' açıklamasıyla Akbank üzerinden gönderdim. Daha sonra farklı bir numaradan aranarak, açıklama kısmına sipariş numarası yazmam gerektiği, işlemin iptal edilmesi gerektiği ve paramı tekrar göndermem gerektiği söylendi. Bu aşamada şüphelenerek Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım. Bana IBAN ile işlem yapmadıklarını ve işlemin geçerli olmadığını söylediler.
İlan numaram: 1173452862, sipariş numaram: 28652081. Tüm dekont ve belgeler elimde mevcut, ayrıca bu konuyla ilgili polise de başvuracağım.
Ben Sahibinden.com’a güvenerek alışveriş yaptım ve bu sistemin kötüye kullanılmasına engel olunmadığı için mağdur oldum. Paramın iadesini talep ediyorum ve Sahibinden.com’un bu konuda sorumluluk almasını istiyorum. Bir daha internetten alışveriş yapmaya güvenim kalmadı; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Yani buna bir care bulmanız gerekiyor sizin sisteminiz buna nasıl izin veriyor yarin Savcılığa gideceğim hem satıcıyı hem de sizin sayfanızı şikayet edeceğim ben mağdur oldum kime güveneceğim
Gerçek site de IBAN ile ödeme alınmadığını sanal sayfada kartla ödendiğini öğrenin