to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com Üzerinden Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
03.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Philips Ambilight 85 inç 214 ekran bir televizyon satın aldım. Satıcıya banka havalesiyle toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, "Param Güvende" uygulamasını kullanmamı söyledi ancak işlemler sırasında sürekli hata olduğu gerekçesiyle defalarca benden iki katı para talep etti. Sonunda toplamda 230.000 TL ödeme yapmama rağmen, güvenlik soruşturmasına takıldığımı ve 250.000 TL daha gönderirsem tüm ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Hala para talep etmeye devam ediyorlar.
Satıcıya ait ilan numarası 30092025121803-4261 ve kullanıcı adı I**** A***’dır. Ürünün faturasını gönderdiler ancak televizyon tarafıma ulaşmadı. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Bankayla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum, fakat karşı tarafın ödeme yapması gerektiği için süreç ilerlemiyor.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
