Sahibinden Sahibinden.com Üzerinden Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

Özden · 2025-10-04T03:43:40+03:00

03.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Philips Ambilight 85 inç 214 ekran bir televizyon satın aldım. Satıcıya banka havalesiyle toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, "Param Güvende" uygulamasını kullanmamı söyledi ancak işlemler sırasında sürekli hata olduğu gerekçesiyle defalarca benden iki katı para talep etti. Sonunda toplamda 230.000 TL ödeme yapmama rağmen, güvenlik soruşturmasına takıldığımı ve 250.000 TL daha gönderirsem tüm ödediğim tutarın iade edileceğini söylediler. Hala para talep etmeye devam ediyorlar. Satıcıya ait ilan numarası 30092025121803-4261 ve kullanıcı adı I**** A***’dır. Ürünün faturasını gönderdiler ancak televizyon tarafıma ulaşmadı. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Bankayla iletişime geçerek iade talebi oluşturdum, fakat karşı tarafın ödeme yapması gerektiği için süreç ilerlemiyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödediğim tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Param Güvende Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu

Nazlı

Sahibinden

3.317

09 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yatak odası takımı almak için 'Param Güvende' hizmetiyle 14.070,00 TL ödeme yaptım. Ödemeyi M***** Ş** A**** adına verilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası ilanı bulamadım ve kısa süre sonra 0553*****97 numaralı telefondan aranarak, açıkl...

param-guvende-hizmetinde-yasanan-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sahibinden.com Paran Güvende İle Paramı Aldılar

İrem

Sahibinden

6.596

23.09.2024 tarihinde Sahibinden Param Güvende uygulaması üzerinden PS5 siparişi verdim. Sipariş alındığına dair herhangi bir bilgi ve SMS gelmedi. Ürünü alırken havale yoluyla ilk başta 11.500 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Beni +905*******86 numaralı telefondan arayıp siparişin oluşmadığını, ürün ...

2 Destek

Sahibinden 2 Kere Para Çekti

Alihan

Sahibinden

3.859

Sahibinden Param Güvende üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünü satın alırken Sahibinden uygulaması dondu ve beni uygulamadan attı. Ürün satın alınmamış gözüküyordu ama kredi kartımdan para çekilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve servislerde bakım olduğunu, daha sonra tekrar satın almam ge...

1 Yorum

Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yunus

Sahibinden

4.460

25.10.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden 16044477 sipariş numarasıyla 8.329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, ertesi sabah ilanı kaldırdı ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıyla mesajlaştığımda, “Para...

Sahibinden Paran Güvende Mi? Ne Yapacağız?

Ufuk

Sahibinden

7.965

14.03.2024 tarihinde Sahibinden param güvende ile satıcının (S**** S******* +905**********65) attığı link üzerinden ürün aldım. Sabah beni +905**********17 numara aradı param güvende birimiyiz, işleminiz askıda kaldı açıklama kısmına ilan numarasını yazarak tekrar para atmanız gerekiyor diyerek bend...