Sahibinden.com Bayi Mağduriyeti Haksız İlan Yayından Kaldırması.

Merhaba öncelikle bu siteyi kurup bize derman olan Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum.
Bir emlak ofisinde şirket müdürü olarak çalışmaktayım. 3 yıldır şirketin bütün ilanlarını ben giriyorum. Son 2 gündür sahibinden.com sitesiyle alakalı sıkıntılar artık yordu. Ticari kaybımıza ve zaman kaybımıza sebep olmaya başladı. Ve kendileriyle bu sorunu çözemiyoruz. Böyle en büyüğüm diyen bir firmanın diğer firmalar kadar olamaması ve üyeliğindeki bayiyi böylesi mağdur etmesi çok üzücü.
Sitede kat karşılığı ibaresi olmaması nedeniyle kat karşılığı arsaları satılık linkinden girip açıklama başlıkta belirterek ayrıntılardaki kat karşılığı kısmını işaretliyoruz ve kat karşılığında fiyat olmaz ama sitede ilanı tamamlayabilmemiz için fiyat yazma zorunluluğumuz var bizde111 gibi rakamlar giriyoruz. Müşterilerden tepki alıyoruz. 26 Ocak 2024 günü sabah 10:59 da aldığımız telefonda müşteri bağırıp çağırıp telefonu kapattı.
Ben sahibinden bölge sorumluma durumu ilettim aynı dakikalarda ilanım siteden kaldırıldı 2 gündür ilanda olan arsam site kurallarına uymadığı web adresi bulunduğu bahanesiyle reddedildi ibaresiyle kaldırıldı. 3 yıldır aynı link ekleyerek ilan girişi yapıyoruz site hiçbir uyarı vermedi. Ve diğer sitelerde açıklamada herhangi link telefon yanlış açıklama yazıldığında siteler daha ilan ilk giriş anında uyarı veriyor. Hiç zaman kaybı olmadan ilk girişte düzeltip ilan paylaşabiliyoruz. Ve diğer site dediğim arkadaşlar sahibinden sitesinin 10da 1 fiyatına neredeyse bütün bu işlemleri sağlıklı şekilde yürütebiliyor.
Bahsi geçen web sayfası linki benim şahsi sayfam gibi görünsede sahibindeki bizim toplu ilanlarımızın göründüğü adrese yönlendirme yaptığı için biz adresi zaten sitenin kendi linki olduğu için paylaşıyorduk. Ve bizim web sayfamız linki Sahibinden'in açıklamasında zaten kendi sitelerine yönlendiriyorken bunun 3 yıldır takibini yapmak kimin sorumluluğunda. Kaldı ki ben teknolojiden anlamayan birisi olarak bunun olması teknik olarak sahibinden sitesinin teknik sorunu.
Tamam sayalım ki biz hatalı yaptık. İlanı kaldırmadan önce beni mağdur etmeden önce kaldı ki bayisi olan ücret ödeyen birisi olarak önce bana mail ya da arama yapıp şu hata bulunmakta düzeltin uyarısında bulunması daha etik daha doğru olmaz mı? Müşterinin asılsız bir ihbarıyla bayiyi mağdur etmek hangi durumda doğru!
Konu uzun devamı ekte