Sahibinden Telefon Satışımın 38.300 TL’lik Ödemesi Gecikti
Sahibinden.com’un Yepy uygulaması üzerinden yaptığım telefon satışım onaylanmasına ve yasal süre dolmasına rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Ocak’ta gerçekleşen bu işlem için bugün 23 Ocak olmasına rağmen 5 gündür paramı alamıyorum.
İşleme ait 14712267 numarası bulunuyor ve 38.300 TL tutarındaki ödemenin banka IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece “ilgilenildiği” bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, ödeme hâlâ yapılmadı.
Satışımın onaylandığı bu işlemle ilgili ödemenin acilen IBAN’ıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Şikayetimize sorunumuza henüz çözüm bulunamamıştır.
Aynı sorun ve aynı şikayette bir sürü başvuru mevcut bir sürü mağduriyet yaşandığını görüyorum. Gerçekten ayıp.
24 saat geçti halen çözüm üretilmedi. Ne arayan ne soran var.
İlgili firma hiçbir şekilde şu anda dönüş yapmıyor mağduriyetimizi gidermiyor ve muhatap bulamıyoruz çağrı merkezi bizi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor.
Firma ödemeyi yapmamakta ve geri dönüşte sağlamamaktadır. Sürekli oyalamaktadır.





