to read complaints and reviews, or file yours. 
sahibinden.com üzerinden Arçelik nofrost derin dondurucu almak için 'param güvende' sistemiyle 39239645 sipariş numarasıyla bugün öğle saatlerinde 7.000 TL ödeme yaptım. Satıcı, açıklamayı yanlış girdiğim gerekçesiyle tekrar ödeme yapmamı istedi, itiraz edince ise beni engelledi. Ürün gönderilmediği gibi param da iade edilmedi.
Satıcıya mesaj ve telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak engellendim. Sahibinden müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamadım. İlanın fiyatı daha sonra düştü ve başka bir numarayla arattığımda satıcı ürünü hâlâ satışta gösterip 6.500 TL'ye vereceğini söyledi. Satıcı sözlü olarak garanti ve fatura vaadinde bulunmuştu.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve sahibinden'in güvenliğine inanarak alışveriş yaptım. Paramın iadesini ve bu tür olayların önüne geçilmesi için platformda daha net ve etkili kurallar getirilmesini talep ediyorum.
Param Güvende ile alışveriş yaptım fakat satıcı güvenilir çıkmadı. Siparişimin ilan numarasını yanlış girdiğimden ötürü askıya alındığını belirttiler. Tekrar ücret ödememi istediler. İkinci kez ödeme yaptıktan sonra normalde 5-6 dakika içinde ilk ödediğim paranın hesabıma göndereceğini söylemişlerdi...
Sahibinden Param Güvende sitesinden satıcı bir link gönderdi ve ben de ücretini ödedim. Ardından bir kişi arayarak sipariş numarasıyla attığım dekonttaki açıklama bölümünde sipariş numarasının eksik yazıldığını söyledi. Tekrar ücret göndermemi, diğer ödemenin 10 saniye içinde iade edileceğini belirt...
Merhaba, iyi günler. Sahibinden Param Güvende sitesinden almış olduğum Arçelik marka klima satın almak istedim. 8 bin TL, satıcının 250 TL Param Güvende olmak kaydıyla 8.250 TL, görselde paylaştığım IBAN'a attım. Sipariş numarasını girmemişsin deyip, paran iade edilecek deyip bir daha para at dedi. ...
Yorumlar