to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden 'Param Güvende' Hizmetiyle Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor
12.11.2025 tarihinde Sahibinden web sitesi üzerinden “Param Güvende” hizmetiyle bir ps4 ürünü satın almak için 10.200 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmında hata olduğu belirtilerek, Sahibinden müşteri hizmetleri tarafından tekrar gönderim yapmam istendi. Ancak tüm yönlendirmelere rağmen ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise ürün iadesi için 180 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve görüşme sonlandırıldı.
İşlem numaram: 154171521. Tokat Reşadiye’de yaşıyorum ve işlemi Sahibinden web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Şu ana kadar farklı müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğim telefon numarası: +90 ***********52. Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri numarası ise: +90 ***********51’dir.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
