to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Karşısında İlan Süresi Haksız Şekilde Kısaltıldı
Sahibinden.com üzerinden 1216099738 numaralı ilan için 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 30 günlük ilan/reklam ücreti tahsil edildi. Ödeme alındıktan hemen sonra sistem “ilan uygun değildir” uyarısı vererek ilanı pasif hale getirdi. 22.12.2025 tarihinde ilanı düzenleyip tekrar onayladım ve bu tarihte ilan aktif hale geldi.
Buna rağmen sistem, 05.01.2026 tarihinde “ilan süresi doldu” gerekçesiyle ilanı sonlandırdı. Yani 30 günlük ilan ücreti alınmasına rağmen ilanım fiilen sadece 13 gün yayında kaldı. Kalan süreyi kullanamamış olmama rağmen ilan süresi bitmiş gibi işlem yapılması beni mağdur etti.
Bu mağduriyetin giderilmesi için iki kez çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, 22.12.2025 tarihinde ilanın aktif olduğunu doğrulamasına rağmen, buna karşın ilan süremizin bittiğini söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ödenen ücret karşılığında ilanımın tam 30 gün yayında kalmasını beklerken, sadece 13 gün yayınlanması kabul edilebilir bir durum değil. İlanımın haksız yere kesilen süre kadar yeniden uzatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
2 kez sahibinden.com çağrı merkezini aradım durumu anlattım çözüm sağlanmadı. Şikayetvar.com şikayet yazdığım gün kendi paramı kredi kartıma iade gönderdiler. Bu durumda iyi ki varsın şikayetvar.com
Kendi paramı geri gönderdiğiniz için teşekkürler
