to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık ev ilanı iletişim sorunları ve şikayet
26 Temmuz 2026 tarihinde Sahibinden üzerinden gördüğüm bir kiralık ev ilanı için Çanakkale’deki Dardanos Emlak’ı aradım. Telefonda durumumuzu anlattım, E**** Ö****** isimli görevli kişi ev sahibi ile görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi. Bu beyana güvenerek beklemeye geçtik, ancak o gün içerisinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
27 Temmuz 2026’da evi görmeden de kiralamaya hazır olduğumuzu, ne gerekiyorsa yapabileceğimizi belirtmek için tekrar iletişime geçtik. Buna rağmen WhatsApp üzerinden yazmama geri dönüş yapılmadı. Üstüne, eşim telefonla aradığında ise daha önce yaptıkları konuşmaları hatırlatmamıza rağmen “dün dünde kaldı” şeklinde saygısız ve tersleyici bir üslupla karşılaştık.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kaba ve umursamaz tavır nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık. Müşteriyle kurulan bu iletişim tarzının gözden geçirilmesini, özellikle E**** Ö******’in bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu saygısız tutum için bizden özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için firmanın iletişim ve çalışma prensiplerini düzeltmesini talep ediyorum.
