to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Engellendi
Hesabım üç yıl önce oluşturuldu ve e-Devlet üzerinden doğrulandı. d******@gmail.com adresine bağlı hesabımda dün ilk kez bir ilan yayınladım ve 1100 TL tutarında reklam ücreti ödedim. Ancak bugün Sahibinden hesabım, bilgileri korumak amacıyla geçici olarak durduruldu. Hesabın bana ait olduğunu resmi kimlik belgelerimden biriyle doğrulamam istendi. Sahibinden mobil uygulamasını indirip, talimata göre kimlik kartımı kameraya göstererek işlem yapmaya çalıştım. Fakat uygulama kimlik kartımı tanımadı. Uygulama tarafından verilen mesajda, kimlik kartı ön yüzünün okunamadığı, kartın tamamının görünmesi ve bilgilerin net olması gerektiği belirtildi. Kimlik kartımı da bu mesaja ekledim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorun hâlâ çözülmedi. Dün Sahibinden hesabımı E-Devlet üzerinden doğrulamış olmama ve bugün hem E-Devlet'ten alınmış ikametgah belgemi hem de birkaç gün önce gelen son su faturamı sunmuş olmama rağmen, teknik destek şimdi belgelerimin bana ait olmadığını iddia ediyor. E-Devlet'ten aldığım ikametgah belgemi bu mesaja tekrar ekledim.
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla sahibinden.com Destek Merkezi
