Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsim Değişikliği Yapılamadığı İçin Ödeme Alınamıyor

profile
Emirhan
12 Şubat 11:18
361

Sahibinden.com bireysel hesabımda ismimi ve soy ismimi değiştiremediğim için Güvenli Satış (S-Param Güvende) üzerinden yaptığım satışın ödemesini alamıyorum. Hesabımda kayıtlı görünen ad ile IBAN sahibinin adı farklı, sadece soyadımız aynı olduğu için sistem ödeme yapmıyor.

Yaklaşık 2–3 gündür hesabımdan isim değişikliği yapmaya çalışıyorum fakat her denememde “Devam eden S-Param Güvende satışınız olduğu için hesap doğrulaması yapamazsınız. Satışınız tamamlandıktan sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum. Ancak zaten ödeme bu nedenle hesabıma düşmüyor ve satışımı tamamlanmış sayamıyorum.

Destekle görüştüğümde bu konuda yardımcı olamadıklarını ilettiler. Benim mağduriyetim ise devam ediyor, çünkü isim bilgilerimi güncelleyemediğim için hak ettiğim ücreti alamıyorum.

Sahibinden.com’dan talebim, devam eden satışım olmasına rağmen hesabımdaki isim bilgisinin, IBAN sahibinin adıyla uyumlu olacak şekilde güncellenmesinin sağlanması ve ödememin bir an önce tarafıma aktarılmasıdır.

12 Şubat 11:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ocak 2025 14:04
2.004

profile
05 Şubat 2025 22:06
665

profile
19 Eylül 2025 16:17
150

Sahibinden Uygulamasında IBAN Ve İsim Değişikliği Sorunu

profile
15 Kasım 2024 17:14
3.340

profile
11 Mayıs 2024 20:39
2.577

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri