to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibine ilk kez üye olup 4.000 TL yatırım yaptım, slot oyunlarından 8.900 TL kazandım. 19.02.2026 tarihinde Halkbank IBAN’ıma iki kez çekim talebi verdim, sistemde “ödendi” görünüyor ancak hesabıma hiçbir para geçmedi.
Müşteri hizmetleri önce sistemsel hata olduğunu, gün içinde paranın yatacağını söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez çekimin hesabıma yansıdığını iddia edip sorumluluğu bankaya bıraktılar. Banka hesap özetimi iletmeme rağmen, para girişi olmadığı açıkça ortadayken yardımcı olmadılar.
8.900 TL tutarındaki kazancımın, çekim yaptığım Halkbank IBAN hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sahibet müşteri hizmetleri ile yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Canlı destek üzerinden defalarca kez yardım talep etmeme rağmen net bir cevap alamıyor, her seferinde oyalandığımı hissediyorum.
Bugün de dahil olmak üzere görüştüğüm temsilciler sohbeti yüzüme kapatıyor, sorunumu sonuna kadar dinlemiyor. Aranma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Talep ettiğim gibi tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, yaşanan ilgisizlik için açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.
20.01.2026'da Masterbetting sitesine banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım ve sitedeki slot oyunlarında toplamda 80.000 TL kazanç elde ettim. Kazancımı çektirmek için çekim talebi verdim, ardından da sistemde herhangi bir sorun olmadığını düşünerek siteden çıkıp uyudum. Ertesi gün hesabıma bak...