to read complaints and reviews, or file yours.Sahabet Kazanılan 5.000 TL Hesabımdan Alındı
15 Ocak Perşembe günü Sahabet hesabıma %20 Bonus kullanarak 1.000 TL yatırdım. Bu parayı 1.200 TL yaptıktan sonra Amosnet oyununa girerek 5.000 TL civarında kazanç elde ettim. Ardından tekrar eg Dijital’e girdiğimde, kazandığım tüm paranın hesabımdan alındığını ve üzerine yatıldığını gördüm.
Canlı destekle yaptığım görüşmede, Amosnet’te oynadığım paraların da eg Dijital’e girdiğim için gittiğini söylediler. Ancak ben bu paralarımın L** isimli bir çalışan tarafından haksız şekilde alındığını, yani üstüne yatıldığını düşünüyorum. Toplamda 5.000 TL kaybım oluştu ve bu durumun tamamen haksız ve mağdur edici olduğuna inanıyorum.
Hem kumar oynatıp hem de kazanılan parayı bu şekilde kullanıcıdan alıkoymalarını kabul etmiyorum. Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, 5.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini ve bu durumdan sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15 Ocak Perşembe günü saat 22:00–23:00 civarlarında sahabet.com üzerinden oyun oynadım ve toplamda yaklaşık 5150 TL kazandım. Bu kazancın 4500 TL’sini Amusnet’ten, kalan 650 TL civarını ise eet Dijital üzerinden elde ettim. Daha sonra hesabımda kazançlarım varken, “eg oynadım” denilerek tüm bonuslar düzenlendi ve sadece ana param iade edildi, kazandığım paraların tamamına el konuldu.
Tarafıma sistem tarafından “sözde kural ihlali” yapıldığı gerekçesi sunuldu ancak ben böyle bir kural ihlali yapmadım. Özellikle eet Dijital’de oynadığım oyuna bonusla değil, kendi yatırdığım 1000 TL paramla girdim. Buna rağmen haksız şekilde kazancım silinip yalnızca ana paramı bırakmaları açık bir haksızlık ve mağduriyettir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlandım ve Latif isimli temsilci de aynı şekilde eet Dijital oyununa bonusla girmişim gibi ifade ederek kazancın ödenmeyeceğini söyledi. Hesabım kapatılmadı, erişimim engellenmedi ancak kazancım üzerinde resmen haksız bir şekilde tasarrufta bulunuldu, yani kazandığım yaklaşık 5000 TL’ye el konuldu.
Ben, sahabet.com’un bu keyfi ve haksız işlemini iptal ederek, el konulan toplam kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
