Sahabet Kazandığım Paranın Haksız Yere Silinmesi ve Hesabımın Engellenmesi

27/05/2025 tarihinde saat 02:30 civarında Sahabet hesabımda “250 TL yatır 1250 TL al” bonusunu kullandım ve casino oyunlarında bakiyem 3000 TL’ye ulaştı. Bonus kuralları gereği 1500 TL çekim hakkım olmasına rağmen, çekim talebi vermek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak çekim yapmamı engellemek için “aynı IP adresinden çoklu üyelik” gerekçesiyle bakiyemi sildiler. Kullanıcı adım: c***7.

Mobil internet kullandığım için çoklu üyelik olması teknik olarak imkansız. Yaşadığım bu haksızlık sonrası müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunmadıkları gibi hesabımı da engellediler. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim.

Kazandığım 1500 TL tutarındaki çekim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.