Sağlık Sen Uygulamasında Giriş Yapılamıyor Kimlik Ve Şifre Hatası Devam Ediyor

Android telefonumda Sağlık Sen uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullanabildiğim uygulamada, T. C. Kimlik numaram ve yeni şifremi doğru girmeme rağmen “T. C. Kimlik veya şifre hatalı! ” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi sıfırladım, uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı internet bağlantıları ile denedim ancak sorun devam ediyor.

Uygulama üzerinden herhangi bir ücret ödemedim ve üyeliğim aktif. Giriş sırasında sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre isteniyor, başka herhangi bir bilgi talep edilmiyor. Ayrıca uygulamanın içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da teknik Destek İletişim bilgisi de bulunmuyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Benim T. C. Kimlik no:656*****426