İşitme Testi Kayıt Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Gaziantep Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mücahitler ek binasında kızımın yaklaşık 4 yıl önce bera, yani işitme testi yapıldı. O dönemde “testten geçti” denilerek bana bir kağıt verildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de çocuğumun işitme testini sorunsuz geçtiğini düşünerek yıllarca içim rahat bir şekilde yaşadım.

Ancak Sağlık Bakanlığı sisteminde kızımın işitme testinden geçmemiş göründüğünü, yıllar sonra, 26.03.2026 tarihinde arandığımda öğrendim. Telefonda bana çocuğumun işitme durumunu sordular, ben de kızımın duyduğunu, günlük hayatında hiçbir sorun olmadığını söyledim. Buna rağmen sistemde “işitme testinden kalmış” olarak göründüğü ve Şehir Hastanesi’ne gitmem gerektiği söylendi.

Şehir Hastanesi’ne gittiğimde ilk görüştüğüm kişiler, artık yapılacak bir şey olmadığını, çocuğumun büyümüş olduğunu belirttiler. Daha sonra tekrar bir işitme değerlendirmesi yapıldı; kızım bütün sorulan soruları cevaplamasına rağmen orada da sisteme “yapamadı” diye işlenmiş. En son bana 1 Haziran’da tekrar bera testine gelmem gerektiği, bu test için kızımın uyuyor olması gerektiği, kızımın yaşı büyük olduğu için bunun neredeyse imkansız olduğu ve ilaç da verilemeyeceği söylendi.

Özel hastanede doğum yaptığım hastanedeki kayıtlar sistemde göründüğü halde, Mücahitler Hastanesi’ne 5–6 defa gitmiş olmam ve yapılan işlemler sistemde hiç görünmüyor. Çocuğum yıllardır işitme testinden geçtiği halde sanki geçmemiş gibi işlenmiş, duyduğu halde “duymuyor” gibi görünüyor ve bu sebeple mağdur ediliyoruz. Hastane hastane dolaşıp açıklama almaya çalışırken psikolojik olarak da yıprandım.

Ayrıca bu kayıt düzeltme ve bera testi işlemlerinin Gaziantep’te yalnızca üç hastanede yapılabildiği, bunlardan birinin özel hastane olduğu ve ücretinin çok yüksek olduğu, diğerinin ise Gaziantep Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi olduğu için randevusuz gidemediğim bana söylendi. Yani hem sistem hatasının düzeltilmesi için seçenekler çok sınırlı, hem de süreç bizim için maddi ve manevi açıdan iyice zorlaştırılmış durumda.

Hem Dr. Ersin Arslan Eğitim ve Araştırma Hastanesi Mücahitler ek binasında yapılan işlemler hem de Sağlık Bakanlığı sistemindeki kayıtlar nedeniyle oluşan bu karmaşanın düzeltilmesini istiyorum. Kızımın gerçek işitme durumunu yansıtacak şekilde kayıtların güncellenmesini, bu işlemlerin tarafımıza ek bir maddi yük getirmeden yapılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin resmen kabul edilip giderilmesini talep ediyorum.