Microsoft Office 2021 Lisansım Aktif Değil, Sağlamlisans’tan Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

8 Eylül 2026 tarihinde Sağlamlisans üzerinden 402 TL ödeyerek Microsoft Office 2021 Professional Plus lisansı satın aldım. Yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra Office programlarında ürün bilgilerinde “Yalnızca Görüntüleme (Lisanssız) ” ibaresi görünmeye başladı ve ürün etkinleştirme uyarısı alıyorum, yani lisansım kullanım dışı kaldı.

Site üzerinden sipariş numaram #922998 olan bu lisansla ilgili olarak Sağlamlisans ile iletişime geçip durumu anlattım. Daha önce benzer sorunlarda çözüme kavuşturulmuştu, ancak bu sefer mesajım sadece görüldü olarak bırakıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür Office’i aktif şekilde kullanamıyorum ve işimi aksatıyor.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Office 2021 lisansımın yeniden etkin ve kalıcı şekilde kullanıma açılmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuya hızlı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.