to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Bulamaması
Tayran
safirkimya.com6 Mayıs 12:00251
Safir Kimya’nın resmi sitesi olan safirkimya.com üzerinden verdiğim 494358 numaralı siparişim, üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp destek hattına da yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişim olan ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Tayran
16 Mayıs 22:25
Siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini, hiçbir bilgilendirme almadığını ve firmayla iletişime geçmeye çalıştığını ancak sonuç alamadığını.
