Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Safir Kimya'dan Yanıt Alınamıyor

30 Eylül tarihinde Safir Kimya internet sitesinden toplam 2.040 TL tutarında, içinde salt nbase ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 508222. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Beklemede” görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Firma ile telefonla ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye erişemiyorum. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme alıyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, ürünlerimi alamayacaksam da ödediğim 2.040 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.