Safir Kimya'dan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Safir Kimya’dan nbase ve aroma siparişi verdim ve 05.10.2026 tarihinde 1.884 TL ödeme yaptım. Bu işlem için tarafıma 508305 numaralı sipariş numarası iletildi. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Ürün gelmeyince WhatsApp üzerinden ve e‑posta ile defalarca Safir Kimya’ya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp yazışmalarında açıkça hem ürünün gönderilmesini hem de gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Ödemesini yaptığım nbase ve aroma ürünlerinin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da 1.884 TL tutarındaki ödemenin gecikmesiz ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.