Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamadı

Safir Kimya’dan 508055 numaralı siparişim için 20 Eylül 2026 tarihinde 1.226 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen nbase ürünüm gönderilmedi ve siparişimi hâlâ teslim alamadım.

WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Hem ürünümden hem de ödediğim tutardan şu an için mahrum bırakılmış durumdayım.

Ödemenin yapıldığı halde Ankara’ya teslim edilmesi gereken siparişim ya acilen gönderilsin ya da 1.226 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iadesi yapılsın istiyorum.