to read complaints and reviews, or file yours.1
Safir Kimya Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik
26 Ekim 23:0169
20 Ekim’de Safir Kimya’nın web sitesi üzerinden nbase ve aroma ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 508509 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından ve e-posta (Gmail) üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
