Safir Kimya Siparişim Gönderilmedi Ve 2.072 TL Ödeme İadesi Talebi

Safir Kimya internet sitesi üzerinden Salt Nbase ürünleri için sipariş verdim ve plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi adına ödeme yapmam istendi. 01.10.2026 tarihinde TR73**************************62 IBAN numarasına, açıklama kısmına sipariş numaram olan 508166’yı yazarak 2.072 TL havale/EFT yaptım.

Ödemeye rağmen sipariş durumum sitede hâlâ “beklemede” görünüyor, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Safir Kimya’dan defalarca sorunsuz alışveriş yapmış olmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

WhatsApp numaralarına defalarca kez yazdım ancak hattın kapalı olması nedeniyle hiçbir dönüş alamadım. Mail göndermeme rağmen de tarafıma herhangi bir cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim tutar iade ediliyor.

Ya siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 2.072 TL tutarındaki ödemenin hiç bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.