to read complaints and reviews, or file yours.Safirbet Oynamadığım Roulette İşlemi Nedeniyle Kayıp 4.500 TL İçin Acil İade Talebi
Safirbet sitesinde dün gece yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hesabıma 4.000 TL yatırdım, slot oyununda oynarken bakiyem 4.500 TL üzerine çıktı. Tam bu sırada ekran bir anda dondu, oyundan atıldım ve tekrar giriş ekranına düştüm. Siteye yeniden girdiğimde kasamın tamamen boşaldığını gördüm.
İşlem geçmişine baktığımda, bakiyemin tamamının tek seferde rulet oyununda kayıp olarak göründüğünü fark ettim. Ben rulet oynamayı bilmeyen, rulet oyununa bir kere bile girmemiş biriyim. Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde bana sadece “Siz oynamışsınız ve kayıp yaşamışsınız, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim.
Ben bu rulet oyununu kesinlikle oynamadım ve bu işlem benim tarafımdan yapılmadı. IP kayıtlarının ve tüm işlem hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, hesabıma ait bu hileli olduğunu düşündüğüm işlemin tespit edilmesini ve haksız yere kaybedilen bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum insanı sinir eden ve güven sarsan bir olaydır, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sayın İrfan Ç.. Yaşamış olduğunuz deneyimin sizde yarattığı rahatsızlığı ve güven endişesini anlıyoruz. Tarafınızdan iletilen hesap erişimi ve işlem itirazına ilişkin bildirim ilgili inceleme süreçleri kapsamında değerlendirilmektedir. Platform üzerindeki oyunlar lisanslı sağlayıcılar ve RNG (Random Number Generator) altyapısı ile çalışmakta olup, oyun sonuçları dış müdahaleye kapalı sistemler üzerinden yürütülmektedir. Bununla birlikte, hesap hareketleri, giriş kayıtları ve işlem geçmişine ilişkin değerlendirmeler yalnızca resmi güvenlik ve inceleme prosedürleri çerçevesinde ele alınabilmektedir. Konu ilgili birime iletilmiş olup, detaylı inceleme için hesabınıza ait talebin resmi destek kanalları üzerinden paylaşılması önem taşımaktadır. Hesap, bakiye, doğrulama ve veri talepleri yalnızca resmi destek kanalları üzerinden değerlendirilebilmektedir ve tüm işlemler güvenlik ile inceleme prosedürleri kapsamında incelenmektedir. Amacımız, ilettiğiniz konunun titizlikle değerlendirilerek size mümkün olan en doğru şekilde destek sağlanmasıdır. Saygılarımızla, Safirbet Destek Ekibi
