to read complaints and reviews, or file yours.Safir Dekor 3 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
24 Haziran 2025 tarihinde Safir_dekorasyon1 Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek Antalya Kepez’de teslim edilmek üzere bir kahve köşesi siparişi verdim ve aynı gün 13.000 TL kapora ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Ürününüz hazır, en kısa sürede kuruluma geleceğiz” şeklinde yanıt aldım. Son olarak yaşanan gecikmeler nedeniyle ücret iadesi talep ettim, ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Her aradığımda sürecin bilindiği ve kısa sürede çözüleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum.
Artık ürünün teslimini istemiyor, ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve firma ile ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Marka ile iletişim kurduğum da bana şikayeti kaldırmamı kaldırmazsam ücreti göndermeyeceklerini söylüyor. Lütfen paramı iade edin mahkemelerde uğraşmayalım
Bu süreç bir çözüme ulaşmıyor. Bu şahsiyet asla paranızı gondermeyecek bilginiz olsun. En iyi çözüm hukuki süreçtir. İnsanların hakkına giriyorlar. Şu an da sanırım Instagram isimleri farklı lütfen sipariş oluştururken iyice araştırın.
Bizde hazirandan bu yana mağdur olduk daha önce de birlikte dava yoluna gidebiliriz demiştim mağdurlar olarak ve ödeme banka kanalı ve kk ile yapıldı ki biz hukuki süreci tercih ettik. Bahsedilen Yıldıray bey ve Emre bey ortaklardır tabi gayrimeşru bir ortaklık. Söylenen her şeyi inkar ettikleri gibi ulaşılamazlar ve çeneleri ile yarışamazsınız en iyisi dava yoluna gitmektir. Bahsedilen rakamlardan çok çok fazlası ile mağdur edildim. Kanaatimce hiç uğraşmayın dava açın ve dosyalarımızın birleştirilmesini talep ederek nitelikli ceza almaları yönünde adım atalım.