Saff Doğal Taş Hesabımdan Para Çekildi Ama Siparişim Onaylanmadı

Sipariş ücreti alındı fakat sitede siparişim onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini öğle 12.30 civarında aradım. Sorunu bildirdiklerini ve geri döneceklerini söylediler. Gün içinde 3 kere aradım en sonunda azarlandım. Gün sonunu bekliyorlarmış. Ertesi gün oldu telefonum açılmıyor mesajlarıma dönülmüyor. Hesabımdan paranın çekildiğine dair görüntüleri de gönderdim daha nasıl bir kanıt bekleniyor anlamadım. Saff doğal taş'tan yıllardır alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir şey yaşadım. İnternette ulaşılabilecek tek bir numara var telefonu açmıyor, diğer numaralar doğru değil, muhatap yok kimse sorunumu çözmüyor .