to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Safanur Couture adlı hesaptan toplam 7.000 TL ödeyerek iki adet saten elbise siparişi verdim. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişimin gönderileceği adres olarak Hatay/Antakya bilgilerini ve iletişim bilgilerimi de paylaştım.
O günden bu yana elbiselerim tarafıma ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde WhatsApp üzerinden elbiselerin gönderileceği söyleniyor, ancak ne ürünlerim geliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Defalarca IBAN numaramı, adımı ve adresimi istemelerine rağmen hiçbir şekilde param iade edilmedi. Ayrıca herhangi bir fatura veya resmi belge de tarafıma gönderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve artık elbiselere ihtiyacımız kalmadığı için ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
17 Ekim'de Instagram üzerinden "fatmanur butik" adlı hesaptan 940 TL'ye elbise siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş onay mesajı dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimin 1-4 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen elbisem ...
Yaklaşık 1 ay önce Safanur Couture adlı markadan, Instagram'da 'Rukiye B*****' hesabı üzerinden beyaz gelinlik siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişten sonra herhangi bir takip numarası, fatura veya s...
8 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki Moda Art sayfasından, 0530**18 05 07 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yeşil saten XS beden bir elbise siparişi verdim. Sipariş için bana yalnızca IBAN bilgisi iletildi ve 1800 TL’lik ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu gönderdikten sonr...
18.08.2025 tarihinde Ssafanurcouture'den çocuk abiye siparişi verdim ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve ürün faturam elimde mevcut. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek için firmanın Instagram sayfasından ve WhatsApp üzerinden de...
Moda Art isimli, mavi tikli Instagram sayfası üzerinden 04.08.2025 tarihinde elbise siparişi vermek amacıyla ödeme yaptım. IBAN bilgisi mail yoluyla iletildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından WhatsApp üzerinden ödeme dekontunu gönderdim, ancak paranın iletilmediği belirtildi. Yaklaşık iki saat so...
Yorumlar