to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsız Bekleyiş
12 Temmuz 15:1822
18 Mayıs’ta Butik Sade’nin online sitesi üzerinden bir takım kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve 20 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram 175263435130’dur.
Yaklaşık 3 aydır iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda “bugün kargolayacağız” şeklinde geri dönüş yaptılar ancak bu vaade rağmen ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Defolu gelen ürün için ödediğim ücretin, en kısa sürede alışverişte kullandığım banka kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
